Tanto Plataforma Caracol como el Ayuntamiento de Madrid, nos encontramos desbordados con el volumen de denuncias recibidas. Hasta ahora estábamos entregándolas personalmente una vez al mes en las oficinas del ayuntamiento, pero debido al gran volumen de denuncias recibidas, ya ni nos da tiempo a tramitarlos nosotros, ni les da tiempo al ayuntamiento, ya que los paquetes de más de 1.200 denuncias, le llegan cuando ya han pasado más de 1 mes y medio o dos desde que se cometió la infracción y al tercer mes prescriben. Antes no había problemas al ser muchas menos, pero ahora andan apuradísimos, ya que al llegarles 1.000 o 1.200 de golpe, tienen apenas unas semanas para tramitarlas antes de que prescriban. Por eso necesitamos que seáis vosotros mismos quienes tramitéis en la PÁGINA WEB del ayuntamiento de Madrid, vuestras propias denuncias y así liberarnos un poco a nosotros. Para ello deberéis disponer de DNI electrónico o certificado digital y procurar hacerlo cuanto antes para que el ayuntamiento vaya sobrado de tiempo para tramitarla.
Envíanos un correo electrónico a seccioncaracol@gmail.com adjutando una fotografía de tu permiso municipal (para comprobar que eres Taxista), tu nombre y apellidos y un número de teléfono, para ponernos en contacto contigo y explicarte cómo tienes que hacerlo.